Эксперты назвали сильные стороны СО НКО как поставщиков социальных услуг

поставщики социальных услуг11.09.2015. Вовлечение социально ориентированных НКО в качестве поставщиков социальных услуг становится трендом. Некоммерческие организации рассматриваются как перспективные поставщики социальных услуг, отмечают участники состоявшейся в Москве межрегиональной конференции, посвященной развитию системы социальных услуг для семей с детьми, сообщает Агентство социальной информации.

НКО — выгодные поставщики социальных  услуг считают эксперты.

Во-первых, социальные услуги НКО по сравнению с услугами государственных учреждений дешевле. НКО обходятся гораздо более скромными средствами, им проще привлекать внебюджетные средства, гранты, налаживать партнерство с бизнесом, отмечают эксперты. Помимо этого, все НКО ориентированы на клиентов. В отличие от госучреждений, они готовы работать и в праздники, и в выходные, и в нерабочее время.

«Ни разу ни в одном регионе мы не услышали вопросов от НКО о том, а что мы будем делать, если отказ от новорожденного в родильном доме случится 1 января? У НКО так вопрос не стоит. Они будут выезжать в любое время суток в силу своей гибкости и подвижности. В госучреждениях в силу специфики это не всегда получается», — говорит директор Благотворительного фонда профилактики социального сиротства Александра Марова.

Как обращают внимание эксперты, у специалистов НКО достаточно высокая доля нематериальной мотивации. «Это вызвано исторически. НКО начинали свою деятельность с самоорганизации, с сочувствия различным целевым группам, они направляли свои силы на решение проблем. Изначально в НКО собирались люди, которые не были материально заинтересованы», — поясняет Марова.

Еще одной сильной стороной НКО эксперты называют гибкость, поскольку у таких организаций больше возможностей отработать какие-то инновационные услуги. Это требует меньше согласований, различных типов документов для утверждения.

Качество социальных услуг

Чтобы НКО смогли действовать как полноправные поставщики социальных услуг, требуется ряд шагов как от них самих, так и от государственных учреждений. В первую очередь НКО должны заниматься обеспечением и развитием качества реализации социальных услуг.

«Мы не можем считаться качественными априори, потому что мы добрые и создали НКО по зову сердца. К сожалению, это не качество и не синоним нашей деятельности», — подчеркивает Александра Марова. Следует отметить, что семьям требуется сопровождение всегда, а не только на время действия гранта. Качество своей деятельности, по ее словам, НКО могут показывать, привлекая средства из разных источников, в том числе бизнеса, а не только рассчитывая на государственные деньги.

Кроме того, нужно быть готовым соответствовать правилам и процедурам, относиться к государственным структурам как к партнерам, уметь находить баланс интересов, реалистичные решения, активно продвигать себя как некоммерческую организацию на рынке социальных услуг.

Определенные шаги навстречу НКО требуются и от государственных структур. Это активная позиция по отношению к социально ориентированным НКО на уровне региона, развитие площадок и инструментов диалога (общественные советы, рабочие группы), поддержка и консультирование НКО, совершенствование нормативно-правовой базы, развитие инструментов финансирования социально ориентированных НКО (гранты, субсидии, аутсорсинг).

«На наш экспертный взгляд, взаимное движение НКО и государственных органов к улучшению своих слабых моментов позволит достичь того, чтобы НКО интегрировались в муниципальные, областные модели и совместно с государством решали актуальные задачи», — резюмирует Александра Марова.

Источник: http://nko22.ru/news/eksperty-nazvali-silnye-storony-so-nko-kak-postavshchikov-sotsialnykh-uslug/

(Посетители 110 за все время, 1 визитов сегодня)
Поделитесь с друзьями

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.